Ich benötige dringend Hilfe! DHL Paket Zustellungsnachweis Januar 2025

[Joxi68]

Hallo,

gibt es hier jemanden der bei DHL arbeitet und mir helfen kann?
Hintergrund ist folgender. Meiner Tochter ihr erster ebay Einkauf hat nicht wirklich geklappt. Sie hat Ware Anfang Dezember bestellt und auch bekommen. Wegen nicht gefallen wurde die Ware fristgerecht zurück gesendet. Da der Verkäufer (Online Händler) sich nach mehrmaligen Fragen zwecks Retoure nicht gemeldet hat, haben wir ebay eingeschaltet. Ebay hat uns die Retoure Aufkleber gesendet. Die Ware wurde versendet und ich habe täglich die Sendungsverfolgung beobachtet bis das Paket wieder beim Online Händler angekommen ist. Das Empfangsdatum habe ich mir notiert. Die Quittungen habe ich heute noch.

Das Problem ist das meine Tochter seit Juni Zahlungsaufforderungen für genau diese Ware bekommen hat.

Ich, bzw. meine Tochter haben ebay und DHL per Telfon und Mail mehrmals kontaktiert und kommen nicht weiter.
Wir benötigen von DHL eine Bestätigung das die Ware wieder angekommen ist + die Adresse wo wir die Ware hin gesendet haben!
Ich wäre sehr dankbar wenn sich hier jemand per PN meldet, ich ihm die Sendungsnummern zukommen lasse und im Idealfall die gewünschten Daten bekomme.

Grüße
Jürgen

 

[The Doctor]

verstehe ich nicht, du hast das doch in der Sendungsverfolgung dokumentiert! Wenn es bei DHL als ausgeliefert dokumentiert ist ,ist das ganze nicht mehr Dein Problem.

 

[falconer]

verstehe ich nicht, du hast das doch in der Sendungsverfolgung dokumentiert! Wenn es bei DHL als ausgeliefert dokumentiert ist ,ist das ganze nicht mehr Dein Problem.

Und normalerweise ist eBay super kulant. Bei denen sind Retouren normalerweise wesentlich unkomplizierter als bei Amazon.

 

[Munky]

Ist beim online Kauf nicht das Transportrisiko beim Rückversand auch beim Verkäufer?

 

[businesskasper]

Hallo,

gibt es hier jemanden der bei DHL arbeitet und mir helfen kann?
Hintergrund ist folgender. Meiner Tochter ihr erster ebay Einkauf hat nicht wirklich geklappt. Sie hat Ware Anfang Dezember bestellt und auch bekommen. Wegen nicht gefallen wurde die Ware fristgerecht zurück gesendet. Da der Verkäufer (Online Händler) sich nach mehrmaligen Fragen zwecks Retoure nicht gemeldet hat, haben wir ebay eingeschaltet. Ebay hat uns die Retoure Aufkleber gesendet. Die Ware wurde versendet und ich habe täglich die Sendungsverfolgung beobachtet bis das Paket wieder beim Online Händler angekommen ist. Das Empfangsdatum habe ich mir notiert. Die Quittungen habe ich heute noch.

Das Problem ist das meine Tochter seit Juni Zahlungsaufforderungen für genau diese Ware bekommen hat.

Ich, bzw. meine Tochter haben ebay und DHL per Telfon und Mail mehrmals kontaktiert und kommen nicht weiter.
Wir benötigen von DHL eine Bestätigung das die Ware wieder angekommen ist + die Adresse wo wir die Ware hin gesendet haben!
Ich wäre sehr dankbar wenn sich hier jemand per PN meldet, ich ihm die Sendungsnummern zukommen lasse und im Idealfall die gewünschten Daten bekomme.

Grüße
Jürgen

Schalte doch einfach einen Nachforschungsauftrag mit der Sendungsnummer: Empfänger behauptet, ist nicht da, du hast eine Sendungsnummer und ein Empfangsdatum. Das sollte doch dann irgendwie fertig sein.

 

[Kawaman]

wie hat denn deine Tochter bezahlt?